Conditions générales

Version du 1er novembre 2026

1. Qui vend

Les prestations METINA sont proposées par David Iraguha, entreprise individuelle, Chemin des Rosiers 1, 1260 Nyon, Suisse (« METINA », « le coach »). Contact : metinatraining@gmail.com.

2. Ce qui est vendu

METINA propose du coaching sportif en ligne : des séances d'entraînement écrites sur mesure, livrées par voie électronique, selon trois formules.

• Silver : programme personnalisé, vidéos et consignes, questions par e-mail (réponse sous 48 h).
• Gold : tout Silver, plus un appel vidéo d'objectifs, une analyse vidéo de la technique, des ajustements selon les progrès et une réponse sous 24 h.
• Rose Gold : tout Gold, plus un plan nutrition personnalisé, un suivi du sommeil, de la récupération et des habitudes, des bilans de progression et un contact prioritaire.

Une « séance » est une séance d'entraînement complète écrite pour le client (exercices, séries, répétitions, charges et repos). Le coach n'est pas présent physiquement pendant l'entraînement.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) sur le site au moment de la commande. Le paiement se fait d'avance, par carte ou TWINT, via la plateforme sécurisée Stripe. METINA n'a jamais accès aux données de carte bancaire.

4. Durée de validité

Une séance achetée à l'unité est valable 1 mois dès le paiement. Un pack de 10 séances est valable 6 mois dès le paiement. Les séances non utilisées dans ce délai expirent et ne sont pas remboursées.

5. Déroulement

Après le paiement, le client reçoit par e-mail un questionnaire de santé et d'objectifs. Le programme est écrit sur la base de ses réponses. Le client s'engage à répondre de façon complète et honnête, et à signaler tout changement de son état de santé.

6. Santé et responsabilité

Le client confirme être en état de pratiquer une activité physique. En cas de doute, de maladie, de blessure, de grossesse ou si le questionnaire le recommande, il consulte un médecin avant de commencer. Le coaching METINA ne remplace pas un avis médical.

Le client s'entraîne sous sa propre responsabilité, en respectant les consignes et ses limites. Dans les limites permises par la loi, METINA n'est pas responsable des blessures ou dommages résultant d'une mauvaise exécution des exercices, du non-respect des consignes ou d'informations de santé incomplètes. La responsabilité pour faute grave ou intentionnelle reste réservée.

7. Annulation et remboursement

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne. Le client peut toutefois demander le remboursement complet par e-mail tant que son premier programme ne lui a pas été envoyé. Une fois le premier programme livré, les montants payés ne sont pas remboursés, car chaque programme est écrit spécialement pour lui.

Si METINA ne peut pas fournir la prestation (maladie du coach, par exemple), la validité est prolongée d'autant ou les séances non livrées sont remboursées.

8. Cadeaux avec les packs

L'achat d'un pack de 10 séances donne droit à un article METINA offert : casquette (Silver), t-shirt ou débardeur (Gold), pull, casquette et t-shirt ou débardeur (Rose Gold). Les articles sont remis en main propre ou envoyés en Suisse dans la limite des stocks. La taille et le modèle sont convenus par e-mail. Un cadeau n'est pas échangeable contre de l'argent.

9. Contenus

Les programmes, vidéos et documents restent la propriété de METINA. Ils sont destinés à l'usage personnel du client et ne peuvent pas être partagés, revendus ou publiés.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique. Le for est à Nyon (VD), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs.